Telefoon coaching

Oprechte dienstverlening via telefonisch contact waarin goed naar de klant wordt geluisterd, waarvoor die stap extra wordt gezet en afspraken stipt worden nagekomen.

Onze ervaring is dat dit meer een uitzondering is dan een regel.

Wenst u deze beleving voor uw klanten?  

Wij leveren telefoon coaching op maat en beschikken over de nieuwste apparatuur om telefoongesprekken te registreren. Hiermee kunnen we een analyse maken en een persoonlijk coaching plan opstellen met de medewerker om het klantcontact te optimaliseren